Redaguojami sporto klubo administratoriaus (-ės) pareiginiai nuostatai: pareigos, kvalifikaciniai reikalavimai, teisės ir atsakomybė. Tinka sporto klubams, treniruoklių salėms ir sveikatingumo centrams.
Administratoriaus (-ės) sporto klubo pareiginiai nuostatai
€7.00
Aprašymas
Sporto klubo administratoriaus pareiginiai nuostatai – redaguojamas dokumentas, kuriuo sporto klubas, treniruoklių salė ar sveikatingumo centras aiškiai apibrėžia registratūroje dirbančio administratoriaus (-ės) pareigas, teises ir atsakomybę. Toks dokumentas dar vadinamas sporto klubo administratoriaus pareigybės aprašymu.
Kam skirti ir kada jų reikia
Sporto klube administratorius dažnai yra pirmas darbuotojas, su kuriuo susiduria klientas: jis registruoja lankytojus, parduoda narystes, prižiūri tvarką ir pirmas reaguoja, kai kas nors nutinka. Kai šios funkcijos niekur neužrašytos, kyla ginčų, kas atsako už kasą, spintelių raktus ar klientų skundus. Pareiginiai nuostatai praverčia priimant naują administratorių, keičiant darbo organizavimą (pvz., pradėjus dirbti pamainomis ar savaitgaliais) ir sprendžiant nesutarimus dėl darbo funkcijų.
Tipinės sporto klubo administratoriaus funkcijos
- klientų registravimas, konsultavimas apie narystes, treniruotes ir kainas;
- narysčių, vienkartinių apsilankymų ir papildomų paslaugų pardavimas, atsiskaitymai kasoje ar mokėjimo terminalu;
- treniruočių tvarkaraščio ir salių užimtumo administravimas;
- persirengimo kambarių, spintelių raktų ir inventoriaus išdavimo kontrolė;
- vidaus tvarkos taisyklių laikymosi priežiūra, reagavimas į klientų skundus;
- pranešimas vadovui apie gedimus ir įvykius, pagalbos iškvietimas nelaimingo atsitikimo atveju.
Šiai pareigybei dažniausiai keliami reikalavimai: klientų aptarnavimo įgūdžiai, darbas su kasos ir narių registravimo sistemomis, klubo paslaugų išmanymas, pirmosios pagalbos žinios. Administratorius paprastai pavaldus klubo vadovui arba vyresniajam administratoriui.
Kas yra šablone
- Bendrieji reikalavimai – sveikatos, amžiaus, išsilavinimo ir darbo stažo reikalavimai.
- Darbuotojo pareigos – funkcijos, kurias administratorius atlieka ir kurių atlikimo gali reikalauti darbdavys.
- Kvalifikaciniai reikalavimai – ką darbuotojas turi žinoti, mokėti ir išmanyti.
- Darbuotojo teisės – pagal Darbo kodeksą, Darbuotojų saugos ir sveikatos įstatymą ir kitus teisės aktus.
- Darbuotojo atsakomybė – už nuostatų, darbuotojų saugos ir sveikatos instrukcijų bei teisės aktų reikalavimų nesilaikymą.
Kaip pritaikyti savo klubui
Šablonas pateikiamas Word programa redaguojamu formatu (.rtf). Įrašykite klubo pavadinimą, tiesioginio vadovo pareigas, darbo laiką ir pašalinkite funkcijas, kurių jūsų administratorius neatlieka (pvz., jei klube dirba atskiras kasininkas). Su nuostatais darbuotoją supažindinkite pasirašytinai. Daugiau pareigybių rasite kategorijoje Pareiginiai nuostatai.
Dažni klausimai
Ar tinka, jei administratorius kartu veda treniruotes?
Tinka, tačiau trenerio funkcijas verta aprašyti atskirai arba naudoti aerobikos treniruoklių salės instruktoriaus pareiginius nuostatus, kad būtų aišku, už ką darbuotojas atsako kiekviename vaidmenyje.
Ar administratorius atsako už klientų saugumą salėje?
Tai priklauso nuo to, kaip funkcijos paskirstytos klube. Nuostatuose rekomenduojama aiškiai įrašyti, ką administratorius privalo daryti pastebėjęs pavojingą situaciją ar įvykus nelaimingam atsitikimui: sustabdyti veiklą, iškviesti pagalbą, informuoti vadovą.
Ar šablonas tinka ne tik sporto klubui?
Jis skirtas sporto klubo administratoriui, bet nesunkiai pritaikomas baseino ar sveikatingumo centro registratūros darbuotojui – pakanka pakoreguoti paslaugų sąrašą. Bendresnei pareigybei skirti bendrieji administratoriaus pareiginiai nuostatai.
